我是2016款东风雷诺科雷嘉2.0L CVT两驱尊贵版的车主，16年4月19日新买的东风雷诺科雷嘉CVT，新买的车当时没有感觉到什么，第二三天的时候突然感觉科雷嘉在行驶中减速或降速到20-40之间平稳加油或急加油门都会出现一窜一窜的现象（三两下），后来越感觉越来越重，现在5月16号开始感觉在车辆一窜一窜的同时感觉到变速箱或者是传动轴与变速箱接触齿轮的响声，那种感觉就像手动挡齿轮与齿轮之间碰撞的感觉，于5月8日去过4S店检测后师傅确实也感觉到这个问题，具体不清楚是何原因，又试了试商品车感觉也有点，当天也没有排除故障。4S店表示向东风公司反馈，迟迟等了半个多月厂家（也没有现场派技术人员检测或试车）回复竟然是正常，一台过20几万的车竟然一窜一窜属于正常，真是不可理喻，同时还表示新车也那样，如果都这样说明是批量质量问题，厂家应该重视，想法召回处理，还说正常。直到6月7号厂家到潍坊4S店给予我测试路试一天的时间，也没有找出真正原因，表示回厂后给予解决方案，到16号了还是不给答复，不知道东风雷诺公司怎么了，解释这样敷衍和拖沓客户的吗，没有一个权威人士站出来说句公道话，能够保证给予处理此事。

服务响应不及时是个大问题，官商系作派已经行不通了。要想把产品卖好需要把用户需求放到前面。

破车我要维权

这样的售后谁还敢买雷诺科雷嘉？