我是2016款东风日产LANNIA 蓝鸟1.6L CVT智酷版的车主，我的车前挡风出现类似石打击的炸裂伤口。但是无任何人触碰。外玻璃完整无任何痕迹，内部开裂。经过4s店几位工作人员判断，找不到任何人为碰撞痕迹。于是申请索赔。厂商拖延了十几天，最终给结果，索赔失败。我对日产处理问题的态度方式十分不满，首先新车玻璃就出现开裂应属质量问题，厂家对此却毫不负责，而且还拖延时间！希望相关部门及时介入，还消费者公道！