• 厂家回复
• 海马汽车厂家回复：客户于2015年1月11日通过当地经销商预订S7车辆时，“购S7车辆享七重大礼的活动”内容已进行了部分调整，由原来的享置换补贴5000元调整为老用户转介即享1000元活动，并且已在海马官方网站进行公布，因此海马汽车不存在欺骗客户。关于海马客服和客户答复出错的情况，已向客户致歉，并会通过内部相关规定对工作人员进行考核处理。 
• 以上就是我们沟通得到的厂家回复，我希望能看到此贴的网友们能帮助我维权，他们确实是在官网更改了，可是更改的日期并不是2015年的1月1号，而是我们在和4008888323反复沟通之后我们是在2015年1月15号下午才得知官网的消息的，而且他们的客服也是同一天得到的消息，也就是说他们所有的通知都是在我们定车之后的4天才更改的，试问我不应该按照之前的活动享受吗？还有他们 反复的强调他们会按相关规定进行考核，可是他们也是才得到的通知，试问又怎么考核呢？我们是反复确认了活动内容才投诉的，不同的时间，不同的工作人员相同的活动内容，海马厂家神一样的回复告诉我们2015年1月1号已经更改,试问15天的时间你们公司的人员都干嘛去了？从我们订车到我们得到你们更改活动内容的消息中间又是3天的时间，这期间你们的工作人员又干嘛去了，这不是欺骗又是什么呢？如果有一位客服是这么说的我会相信，可是 所有的客服都是那么说的，你觉得我们会相信吗？
• 我希望海马厂家能以正确的态度对待我们消费者，不要敷衍我们，对你们的承诺就要兑现，不要让消费者对你们寒心，希望有关部门能帮助我们消费者维权，希望广大的网友给我帮助！谢谢大家！

海马汽车毛病多，售后烂