本人车型标志3008，2015年10月购车，公里数一万五千公里，2016年7月21晚仪表上出现变速箱故障，当月22日将车开到四S店进行检查，四S店店员熊某（女）接待的，早上九点半到店直到一点左右还没检查出来是什么原因，因本人公司有事就离开了，两点左右接到四S店熊女士电话告知检查出来了原因，本人问是什么原因四S店熊某说电话里说不清楚请到店面来谈，本人三点半左右赶到店面问是什么原因，四S店熊某告知要换变速箱油大概需要一千多元（八壶，先换四壶跑一段时间在来换四壶）本人当时对此金额产生了疑问，为什么换变速箱油就可以解决变速箱故障问题！变速箱不是在质保期以内吗？（三年十万公里整车质保）然后四S店熊某说我的车变速箱进水了。我说我的车无涉水非泡水车为什么会变速箱进水呢？当时本人要求提供进水原因，可四S店员工熊某告知本人提供不了，要么就出钱维修要么就把车开走！进水原因你自己去维修中心看就行了，提供不任何文字与书面的鉴定。后来我要求见他们的领导，大概五点半的时候来了一位客服总监刘某，刘某告知本人你先签字我们先把车变速箱油换了我们就提供进水原因的报告，至于说是保修还是维修等车修好在定结论。本人当时想总监都说了肯定不会敷衍客户，但是签完字变速箱油换了之后（大概半小时左右）刘总监告诉本人变速箱油换了变速箱还是有问题，今天也很晚了明天领导来了把事情上报给你一个答复。

      7月24日本人在次到4S店时他们的态度完全变了，拿来了一张两万六的维修单，说我的车因变速箱进水非质量问题不提供保修要客户自费维修。进水原因四S店也要提供不了，只口头告知本人是排气口进水，还说总部已经下了结论。本人问我的车未涉水也非泡水车排气口进水是人为导致进水还是本来车身设计就有问题？四S店总监刘某说这个车没有设计问题，也提供不了进水原因。车主你要么维修要么就把车开走实在没想到一个总监和员工的态度结果都是一个口气。

     作为一个客户买车时本人是上帝，现在车买了出现故障去保修就变得没有任何保障了，本人也打过400所谓的投诉电话被告知所有车的结论以四S店的结论为最终鉴定。作为客户我上帝的服务在哪里？作为消费者我的权益在哪里？作为车主本人的知情权又在哪里？标致给客户承诺的整车三年质保又在哪里？以前只听说维修黑没想到这么黑，好车能修坏保修能变维修！！！！！（本人车在武汉买的但是在襄阳工作，车买后基本没出过襄阳，4S店是襄阳鹏驰标致四S店）

有这么黑？