我是2012款长城C30 1.5CVT精英型的车主，之前一直在市区开，一般就是4-5公里的路程，没出过远门。所以一直没发现空调制冷这个问题。今年公司调动，行程三十公里，夏天开空调开几公里后空调压缩机停止工作，鼓风仍运行。去4S店检修，说是空调总成有虚的地方，因为超出保修期，没在售后修，在别地修后发现不是空调总成问题。之后就在网上搜相关问题，发现属于C30的一个通病，而且属于质量缺陷，要求厂家免费维修，直到修好为止。同时投诉车身、车门有锈迹，要求换新。

投诉后，说当地销售商联系，等了十多天了一直没联系， 该怎么办