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长安福特蒙迪欧三元催化中毒让发动机灯亮

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发表于 2016-09-02 14:28

本人车辆自2万多公里开始,发动机故障灯亮,到4S店检测说是氧传感器坏了,然后清除故障码进行氧传感器更换。不到1个月发动机故障灯又亮,去4S店让我再跑跑看同时进行故障码清除。跑了1月左右发发现故障灯亮再去4S店清除故障码。继续跑跑看,再次亮灯去4S店,这时候4S店给拆点火线圈一些列东西进行拍照,告知三元催化坏了。他们拍照说是找厂家索赔,同时给我清除故障码。然后大概是今年5月份告诉我厂家回复“我加的油有问题,索赔不予受理”。让我自费更换三元催化```既然厂家能鉴定是加油的问题,那为什么不给出证明?一句加油有问题推脱所有责任?我全部从中石化加油难道中石化的油有问题??厂家你怎么不让我去国外加油呢???2016年7月4日我打福特客服400的电话投诉,然后4S店电话打来回复我“厂家说了是加油有问题,三元催化你还是要更换的,来4S店更换给我优惠点”。我就想说这就是厂家和4S店给出的解释?这就是你们给出的答复?我没出三包期,凭什么自费更换?网上一搜出现同样问题的多了去了,我的也不是个例。福特一味的推卸责任,强调油品原因,并且不能提供任何鉴定报告,把消费者合法权益置之不理。那这样我就只能通过各个渠道一直投诉了!

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发表于 2017-01-30 07:56

楼主你解决了吗?我也遇到了?