发动机底部漏油，经4S店检查后，说是需要更换油封，技师在更换过程对油封底座造成损伤，且将排档拉线接口搞坏，用铁丝固定，在更换完的第一天晚上出现变速箱故障，后经该技师检查消除故障后（检查过程中暴力操作），暂时开回家后，第二天早上出门又出现变速箱故障。后经该店技术总监检查，并开回4S店做进一步检查，说是发动机舱的线束有问题，说是要进行索赔更换。后来因为他们所造成的损坏会影响车辆的使用，随要求他们更换发动机，且该店服务站站长已经同意更换发动机，但是在等待订货发货期间，他们一没有主动沟通，二也未告知原因的情况下，反悔之前所做的承诺，而且不也给予赔偿，对于我提出所有要求，只是简单粗暴的拒绝，根本没有解决问题的诚意，也拒绝给解决方案。