2016年9月1日下午挡位显示上出现工具图标在跳动，和挡位显示相互变动显示。9月1日在第二次启动行车时故障消失。9月2日时行车时又出现同样的显示，出现加速到3000转时无法换挡。经和大众维修的朋友了解，对方导致可能是需要保养了，但是我的车刚保养换油还不到2个月，行程还不到3000km；9月3日和4日都出现这样的显示问题。在9月6日上午上班的过程中就出现了显示之后，即时发动机故障指示灯亮起。后就出现加速无法自动换挡问题。后再次启动，挡位显示灯上面直接出现工具图标在跳动，加速不能自动换挡。9月6日中午就直接到东莞汽车贸易有限公司进行保修，经过东莞汽车贸易有限公司维修主管检查，认为是车辆电脑系统未升级原因，同时用电脑帮消除发动机故障指示灯，建议再开2天看看是否还出现同样问题。随后便回到公司。在下午下班启动车辆了，工具图标和故障灯相继亮起。9月7日上午上班后将车直接开往东莞汽车贸易有限公司，让之前的维修主管继续检查，维修主管告知，经检查还是同样的故障，需要我这边提供行车过程中出现工具图标和加油无法换挡的视频。在9月7日下午返回公司下班过程中将这一故障出现的问题直接用手机在行车过程中进行危险拍摄，为了按照一汽大众的要求所提供的视频资料和信息。同时我将这一情况直接和一汽大众客服：4008171888进行反馈和了解进展。9月9日，东莞汽车贸易有限公司维修部主管来信息告知，请我将车返回4S店进行拆变速箱拍照提交信息处理，下午14:00点到达东莞汽车贸易有限公司，维修主管立即安排拆波箱检测和拍照，告知等待一汽大众的回复后才能安排进行下一步处理，至今已经过去了5天，除去周末2天，工作日3天的时间，一汽大众还没有任何处理和回复，期间，我也多次致电一汽大众043185990888跟进了解进展，一汽大众客户就一直回复一句话，她们会尽快帮助催促，至今都唔任何消息。同时东莞汽车贸易有限公司维修部负责人告知，他们初步确认车辆的故障，但需要更换，必须要等到一汽大众的回复才能处理，否则我的车故障他们无法帮助解决。时间一转眼即将过去2周，请车质网相关管理智能部门，能尽快帮助催促处理和解决，谢谢！