新手开新车难免刮碰，前后保险杠刮掉了一些漆，问题不大，准备自己去修车店补点漆，补漆的师傅一看我这车就说“你这车补过漆”，“还问这是新车啊？”我问师傅怎么看出来的，师傅说车漆里面有很多沙粒，原厂一般都是无尘车间，不可能有这么多沙粒，而且大灯下面的漆有明显的界限分层。当时我就郁闷了，我这新车啊才提四天，怎么会补过漆？然后我又去了几家大的修车店说要补漆，其他师傅也说你这车之前补过漆。咱也是第一次买车，当时验车的时候没看出来啥问题，就发现驾驶员车门有剐蹭的痕迹，但是问题不大也就算了。当时销售说这车一直在室内放着没跑过，后来又说跑了10几公里，后来又说跑了20几公里，这些问题都不大，也就算了。现在又被发现前后杠都补过漆，这个不能接受，这车之前到底发生过什么情况需要前后杠补漆？找到4S店，他们说没动过，说是出厂就这样；打了几次厂家客服电话，客服就说给提交问题，一直没有解决。我又看了看其他的样车，都没有我这车漆的问题。我又仔细看了看保险杠的固定螺丝有拧过的痕迹，不知道是出厂就这样还是4S店动过。我需要一个合理的解释，不管是厂家的问题还是4S店的问题，都需要一个解释。