我是2013款一汽奔腾X80 2.0L自动豪华型的车主，2016年9月15日我驾车在京藏高速发生追尾事故，当天车就被送到北京奔腾4s店进行维修和保险索赔。15天后我终于可以见到爱车，但是在我开车到家之后，居然发现我车右前轮少一个固定螺母！！！这是多么危险的事情啊！这要是在高速120km/h的情况下轮胎松动脱落，后果不堪设想。我真的不知道他们平时是怎么给我们做的维护保养？！就这个工作态度，实在令人心寒！我在此严重质疑北京4s店维修人员的业务技能水平以及他们管理层的监管能力！这明显就是职工作业不认真，不按标准化作业流程操作；领导监管不力，没有及时跟班查看或抽查车间作业情况！存在严重的安全疏漏和安全隐患！这是对我们消费者的不负责，不尊重！我们去修车，是对你们的信任，而你们却肆意践踏我们的信任！对于这种企业，我只想说我对你们失望至极！希望相关部门能够予以重视，采取措施保障消费者利益！