此车自购买一来，一直按保养手册在4S店保养，于今年10月6日发现，车前灯，近光灯聚光处灯罩被烤起疤痕(向外凸出)并伴有裂纹，左，右均出现同样问题，发现问题后，向西安意拓4S店提出索赔(本车长期在此店保养，10月5日刚做完一次保养)，本店郑姓索赔员，给出了:开大灯时被覆盖，造成局部散热不良所致的结论，不能索赔。对此无证据，仅凭4S想象得出的推卸责任的结论，难以接受。(厂家承诺整车四年或十万公里质保)。

我的大灯总成就索赔成功了，跟你情况差不多，灯罩里面像被烤化了似的