2016年10月18日下午长安汽车客服回应“轮胎质保三个月，处理的话需要自费”我就纳闷了“你们的车前后桥及悬挂系统出厂调校的问题造成的轮胎非正常磨损，为什么需要用户自费处理？？？？客服解释不了为甚么吃胎！也给不出解决方案！只是让4S店给回电话！4S店回复“处理不了，继续找厂家”最可笑的是”2016-10-2110:12厂家回复：长安商用车厂家回复：目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助用户解决车辆问题，真诚邀约您到长安服务中心检查，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。这就是长安汽车解决问题的方式------避重就轻绕过去，让客户自己花钱换轮胎！