015年11月6日到4S店停车库提新车，买的车型是名爵锐腾，上汽的！11月18日出现冷却液漏到车里，整个主驾驶地面满满的粉色液体。提车仅12天，开车仅2次，就出现如此重大的问题。和4S店售后联系后，让我自己找保险公司拖车过去修理，然后新车子到上汽厂家维修了半个月才好。除了维修，主驾驶和副驾驶的地垫都换掉了，然后副驾还给我换了个缺少锁扣的地垫，副驾侧面塑料板也是裂开的，中控的塑料板两边卡扣都在外面，没有扣进去。。我拿到后不满意，再次开到4S店，售后给我换了塑料板，中控帮我装好了，但是地垫说是要全部拆掉换的，这个现场没法处理，要么再送到厂家，进场那就等于再等半个月，想想要没有车用半个月还是算了，损失自己承担吧。不仅仅是肉眼能看到的问题多，上汽还有很多肉眼无法看到的隐藏问题等着我们自己去检查，这么不幸被我碰到了，主驾驶车胎的“内轮毂变形”说重点，现在的问题就是“内轮毂变形”导致这只车胎平均两三个月要漏气一点点，4S售后让我首保的时候过来再看，开到4S店维修部检查说车胎没有问题，车胎却没有卸下来看，只是凭肉眼看没有问题，还说这里不能拆轮胎，所以无法看漏气问题，要么就车子留下送厂家去看，又是这样说，或者让我自己到外面去拆开检查，确准有问题再来找他们上报，我们想想如果是轮胎漏气修下也没多少钱，自己出算了，就不和他们折腾半个月了，浪费大家时间。到外面汽配维修公司一看，轮胎没有问题，而是出厂的内轮毂有问题，给我们的是本来就不够圆的轮毂，有一点点变形的，肉眼也要仔细看才看得出，由于不在外测，在轮子内测，不拆下轮胎仔细查看，还真看不出来！外面维修站店和4S店的维修部人员都说这个是出厂问题，让我们找厂家！车子外部没有任何伤痕，没有任何外力因素迹象，轮胎还很新，胎皮毛刺都在！绝对是出厂配件有问题，也不是第一次了！我们要求4S店负责，在这里买个新车，不能这样坑人，到目前才开了2000公里，看的见的，看不见的问题都一大堆。出厂配件出错，缺少，质量有问题，瑕疵品都可以隐藏提供给客户，然后不负责，说别人自己弄坏的，这次就是这样，4S店维修人员检查没有任何外力因素造成，但他们拍照片反映上去说不同意换，就看了张照片说不是他们的责任，可能是客户弄变形的，然后关闭售后申请，草草了事，找不到负责人，找客服让我们找4S店售后，4S店让我们找客服投诉，这样踢皮球，不解决问题，让客户自己吃进，不是一次两次了！这次实在太气愤了！真是无法无天，不怕臭名远扬了，这样的售后，这样的公司，我们肯定要维护消费者最基本的权益，力争到底！配的轮毂本身就有问题却推卸责任，要求上汽公司换个完好的新轮毂给我，把之前有问题的地垫重新换个没有缺少损伤的给我，并且能认真安装完成！不要再给我有问题的或缺胳膊少腿的！要不退车也可以！这样的质量，这样的售后，这样的公司已经臭名远扬，不想把钱和精力浪费在这样的公司！

上汽和4s踢皮球的水平还是很可以的。只是解决问题的态度和水平…15款和部分16款的手刹拉线，在冰冻天气很可能会被冻住放不开，这应该属于设计缺陷吧？！北方许多地方4s在批量更换手刹拉线了。但湖南4s说没收到官方消息说更换。于是打上汽客服，说上汽也没查到手刹拉线被冻住放不开的相关信息。那么，我就想问了，那些已经在批量更换已售出锐腾的手刹线的4s店是他们自己店出钱吗？我就笑笑不说了。竟然设计缺陷都能踢皮球。我等着我的手刹拉线解不开那天。不出现倒好（但冰冻天气在停在室外是不可能不出现的）。出现了就是投诉开始之日。真不知道上汽把车主利益放在哪个角落里面。