2015年冬在衡水荣威4s店更换了座椅加热，此配件使用频率很低，天变暖后一直没有使用，最近天冷才打开发现根本无法使用检查后得知冬天换的加热座椅又坏了，这期间我基本没有使用过，商品质量一定存在问题，却被经销商及厂家投诉电话以我的车维修后已行驶超过两万公里为由拒绝维修，座椅加热这个东西不是在路上跑的为什么要以公路里程拒绝维修？并且在更换后这个配件本身使用频率就低，只有天冷了才会偶尔打开，我维修后我连5次都没有使用过为什么厂家要我再次自费维修？