15年4月份我在宁波买了一辆纳智捷优6的车，一年时间连续多次出现安全气囊故障，第一次是16年的1月4S店做删除故障处理，第二次是16年的3月4S店做检修处理，第三次是16年的4月4S店做安全气囊传感器总成更换处理，第四次是16年的10月份做检修处理。新车三番五次出现同一中故障这是不是质量问题，到现在为止4S店及厂方没给我一个解释。企业想获得在老百姓的好口碑，是靠产品本身的质量和服务的，像出现问题时应该及时和顾客联系并妥善处理，而不是一味的推卸责任。作为厂方还是4S店也好你觉得这样推卸责任有意思吗？再不及时处理我的问题，我还会在各大网站及媒体上继续投诉，真到此次事件处理完毕。我要的是你4S店及厂方的态度，而不是在这里一味的推卸责任。