我是2015款江淮瑞风M3 1.6L手动豪华智能型的车主，到当地4S店做首保工作人员并没有给出玻璃破裂的原因，拍了一张相片给厂家，厂家判定是人为的。我对结果不满意，厂家要求我自己做鉴定找第三方，当地没有专门鉴定汽车玻的机构。厂家的回复是自己承担费用，他们接受第三方的鉴定结果。但是他们也不知道哪里能做鉴定，我要求让厂家做鉴定，他们说当地4S店没有做鉴定的能力。希望厂家能够重视消费者的反馈，并及时解决问题！