1、内饰掉漆是去年就开始了，慢慢掉的。2、水温偏低是在2016年1月3日到例行保养后开始的，好的时候差一小格，有时就像照片上一样，差很多，即使在夏天最热的时候长时间用车都达不到标准温度。2016年1月31日，我就上面两个问题到雅安万友反映，当时他们说水温低一点是正常的，没给我检查。至于内饰掉漆，说是这种车保修只有3年，已过保修期，当我拿出说明书保修条款（4年10万公里）对质时，又说内饰不保修，态度傲慢，敷衍塞责。作为一个售后人员，连自家产品的保修期都不知道，遇到问题就推卸责任，这也太让人失望了。因为觉得行驶正常，所以也没太在意，结果这几天听人说起，水温偏低可能危害发动机，造成积碳增多等问题，所以再次投诉。