我于2015年十一月在该店提取赛欧三一辆，今年介绍同事购买科帕奇一辆。当时介绍同事给同一销售小姐，当时销售以老车主带新车主答应送保养一次。该销售人员现已辞职，我今天联系想去保养时，告知我电脑没有文件存档，无法兑现承诺。试问一次保养你们有必要过河拆桥，言而无信吗？？这样的销售欺诈是欺负客户是弱势群体？对这种不把消费者当回事儿的事情非常气愤，希望能得到解决。厂家回复安排邀约进店中，至今无人联系我本人。仅为了显示好看？？这种无视消费者的行为让客户很受伤，坚决维权到底。