本人于2015年11月初购买东风雪铁龙C3XR自动挡，到目前为止还刚刚满年，总行驶里程14500公里左右，期间正常保养，第二次保养是自己意识到烧机油问题，（自己经验不足，发现问题说明问题比较严重）。2016年10月底去滁州宁德4s店检查，店里人员服务态度不错，但是仅仅说维修，也给不出确切的处理方法。期间多次协调，均不能给出理想的处理方法。在东风雪铁龙4S店进行机油异常消耗检测并记录结果，检测结果是每一千公里机油消耗364克，超过了雪铁龙公司一千公里机油消耗小于250克的标准。检测结果说明发动机确实是烧机油，为不合格产品。本人要求武汉神龙汽车公司免费为本人更换新的而且是合格的动力总成。此问题反应给神龙汽车公司后给出的答复却是维修动力总成，对此本人表示强烈不满。为什么我的新车不到一年还在汽车三包有效期内而且只行驶了一万公里就要拆开发动机维修？难道购车时的汽车合格证明伪造的？另外，通过车友俱乐部交流群，其他车主也有如此问题，但是他们可以得到更换，我的却是维修？况且我提的要求也简单，存在质量问题仅仅是换货，又不是退货！这款车型，本人很喜欢，曾经也是c3-xr支持者，希望厂家不要让人失望，以搪塞我们。

我的手锋，新车2500公里发动机机油压力故障报警<p></p>

还好，我的还没到首保，4s店反馈给厂家，答应给我换原厂动力总成，对于雪铁龙的服务和敢于承担责任的态度，我还是要给一个大写的赞