一、本人2016年9月21日于广汽传祺青岛华昌4S店购买GS4200T手动精英版一辆，在2016年12月18日回店进行首保。进店后售后人员在未经我方同意的情况下将原厂机油更换为“酷风机油”，经查，该机油在淘宝、京东上均无销售，甚至在百度上都无法查询到任何信息，我们严重怀疑该机油是小作坊制作的假冒伪劣机油。在我方询问机油为何不是原厂机油时，4S谎称该机油是广汽传祺厂家配给4S店的专业机油。离开4S后我拨打厂家400电话询问，厂家客服对该机油一无所知，称该机油并不是广汽传祺厂家配给4S的机油。二、我方现投诉3个问题：1、车辆1挡、2挡、倒挡非常难挂，经常需要2脚离合才能挂挡，并且变速箱会发出很大的响声。跟4S技师提出后，技师在未试车的情况下即判定该车倒挡不好挂是设计原因，无法处理。1挡、2挡不好挂的现象不存在，是客户使用不当。2、因为4S私自更换的酷风机油只有4L，原厂机油是4.5L，而该车说明书上说明车辆需要4.2L机油，因此保养完成后该车冷车状态下机油液面低于机油尺最低刻度，存在机油不足现象。3、该车接待和技师在接车后全程都在忽悠我们做底盘装甲、拆除自己加装的发动机护板购买4S的护板，同时“建议”加发动机抗研磨剂以及做发动机深层清洗排毒，我们考虑到车辆仅行驶了两千多公里，对4S店推销的项目进行了拒绝。4S技师就开始对我们进行“冷嘲热讽”，甚至在车辆保养过程中表现出负面情绪。该技师除了更换机油机滤外，对厂家保养手册上要求的检查项目一项未做，甚至连轮胎胎压，机油、防冻液都未检查，空滤气滤都未用气枪清洁就草草完成。此后，售后人员没有给予我们任何保养单据，也未在保养手册上盖章就让我们将车开走。三、我们现在十分质疑广汽传祺青岛4S店的专业能力和厂家对4S店的管理水平，希望广汽传祺本着为消费者负责的态度，对4S店进行严格管理，虽然广汽现在凭借着GS4的热销获得了一席之地，但是如果疏于对经销商的管理，任由经销商这样的服务水平，消费者一定会慢慢的抛弃广汽传祺这个品牌，任凭车千好万好，以后也绝对不敢再买广汽传祺的产品。希望厂家一定要加以重视，别叫我们这些支持国产品牌的消费者寒了心！