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雷诺科雷傲4S店延保承诺不兑现

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发表于 2016-12-22 13:59

本人在2012年9月买了雷诺科雷傲汽车,在2014年2月11日4S店做保养时,北京汽车服务有限公司在4S店里进行介绍超值保修服务,发动机与变速箱延保8年或18万公里,考虑到有保障就购买了!2016年11月12日去做保养,4S店告知我机油散热器漏油,并查到我有购买延保服务,让我打电话找北京4S人来查看!查看后告知因我1万1千4百公里才去做保养(应该在1万公里内),属于超出保养时间为由不给理赔!但在签订合同上并没有明确说明,只是根据车辆制造商在随车使用说明书和保养手册规定,但按照车辆保养手册也是建议车主按照5000-10000公里进行保养,并未标明必须按照!所以北京汽车服务有限公司故意找借口不赔付!