去年8月我买的车，10月车问题就出来了，吃轮胎跑方向，找他们遭到拒绝，最后我投诉他们最终给我修了，今年9月车问题月出来了，还是吃轮胎跑方向，最终还是投诉，今年11月3号去他们指定地点修车，遭到拒绝他们人员打110报警，意思让我走人，最后没办法我打12315，最后商量给我更换减震器，服务人员大庭广众下骂人，维修人员在我不知情的情况下随意改装车辆，到现在问题还是没解决，这次投诉我第几次了，多长时间了，可问题厂家一直不解决啊。