我于2013年6月份在深圳东方日产店购买一辆轩逸轿车，2016年9月份发现车辆烧机油严重，当时时间节点过了三年质保期两个月，投诉至东风日产官方网站，4S店的回复是已经过保，只能车主自费修理，2017年1月14日，车主再次找到东风日产专营店，工作人员态度极其恶劣，其中郭姓技术主管气焰嚣张，前台服务员李某更加粗暴，动不动就骂粗口，手舞足蹈，维权没有任何效果。至今仍然烧机油无法得到解决，希望主管部门能为民做主。