积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

长安CS75发动机异响 厂家拖延不处理

点击0|回复0

发表于 2017-01-22 16:36

我的车从行驶20000多公里的时候出现的发动机启动异响,经过长达近两年的维修过程,期间主要配件更换过三台变速箱,一台发动机等……,可是问题始终没得到解决。先在车在带病使用到了7万多公里了,一直跟厂家服务平台反映,可反映后不是没有下文,就是4s店来个电话说让耐心等待,我已经开着带病车等待了两年了我还不耐心吗?我的耐心昨天下午终于耐不了了,我打电话给4s店售后经理要求换车,得到的答复是只能退车,换车不换。退车要折价,让我按三包法自己算。我一算只能拿到五万左右的退车钱。长安你们就是这么玩客户的吗?让客户开着病车拖过法律规定的时效和公里数,让后修也修不好,这样拖着,换车不给换,退车让客户损失三分之二的钱。我想跟长安汽车说,我只想开个正常的车,你们连这点都做不到吗?未来在那里,这就是我们信赖的长安吗?一个连解决质量问题的诚意和态度都没有的企业吗?长安我对你太失望了。每次投诉后都是耐心等待,等待你也给个具体日期好吗?等待到车报废是吗?这次告诉我年后。我不知道年后又要拖到什么时候。

[本帖最后由 车质网 于 2017/1/22 17:00 编辑]

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2017-01-23 11:08

过年了都不想干啊