我们这儿４ｓ给的答复不给换，想换的话让车主自己出去换，多名车友去协商还不想处理。每次去都是维修工先给检测，检测完就说没问题，但车友问他这个漏油咋解决，他不说了然后给客服说给他定一个气门室罩盖。明明他们自己知道有问题，还想给拖着不处理！在论坛看到有很多别的地市的车友都索赔并更换了，这是不是厂家又在欺骗消费者了？