验收新车时即发现发动机底部漏油（见图中箭头处）。当时即提出退或换车，4S强硬拒绝（由于已交全款），并辩称这是新发动机的“装配油”而非漏油，擦干净后就不会再有了。当时作为一个无助的消费者除侥幸期望4S说的可能是真的，别无选择！只好无奈接受提走车辆。14天后，我经过战战兢兢的小心驾驶了约600多公里（漏油车起火的安全隐患非常大！），再次回到4S检查，发现原先擦拭干净的发动机再次出现漏油！此时4S依然一口咬定还是“装配油”，且只愿意口头说，我要求4S给我一个文字结论他们都拒绝。遇到这样的商家我该怎么办？

处理好了吗？我的也是一样

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