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哈弗H6发动机打不着火4S店无法告知原因

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发表于 2017-03-01 11:18

我是17款手动挡哈弗H6的车主,购车4个月车就趴窝了打不燃火,4S店救援人员到达现场后仍然打不燃火,就将车拖回了4S店。第二天店里维修师傅检查了半天,东拆西换,打火试了几十次仍然没有成功,后来拿了平板电脑蓝牙连接OBD,清除了故障码,车能正常打燃火了,但是自动启停又失灵了,因此车子留在了4S店继续检修。刚买的新车就上手术台乱拆一通,心里也不是滋味。第3天,4S店打来电话说车子修好了,我问故障的原因是什么。4S售后说可能是因为平时启动车辆的时候离合器没有踩到底,第二个离合器没有反馈信号报了故障。我问平时都是那样打火的,为何以前没有报故障,况且说明书也没有说必须要离合踩到底才能启动啊,4S店说那就只能继续检查根本原因。第4天,4S店打来电话说咨询过厂家技术,怀疑是空挡位传感器出现了偶发性故障,启动的时候ECU没有收到空挡位的信号起了保护,所以打不燃火。细想一下,仍然有很多疑问:霍尔型的挡位传感器发出的也就是高低电平的开关信号,如果我挂着挡踩离合启动,ECU也收不到空挡位传感器反馈的信号,那么ECU又如何去判定传感器是否故障呢?如果车主大意,启动车子的时候挡位确实没有回到空挡位,那么ECU是否就应该报故障锁定车辆,必须维修师才能解除呢?如果ECU认定车辆有故障而锁定,为什么踩离合器之后,一键启动的指示灯还能变绿,ECU发出这样的错误指示算不算设计缺陷呢?带着这些疑问我到找到长城官网的在线客服,希望得到厂家技术人员给的专业解答,谁也不想买的新车就不明不白的修,找不到根本原因就等于驾驶着定时炸弹一样的隐患车辆。可是,官方客服给出的答复是:“厂家不负责本项业务,4S店会修好,请问你还有其他问题咨询吗?”又推到了4S店。4S店作为厂家的代表,不能分析具体原因,厂家有义务配合技术分析吧,消费者有这样的知情权吧,请相关部门的协助,谢谢!

 

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发表于 2017-03-01 11:27

投诉啊   不然觉得太无奈了