积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

北京现代途胜新车门把手存在补漆的迹象

点击0|回复0

发表于 2017-03-01 14:17

本人于2016.11.26在河北保定汽车贸易有限公司现代4S店购买一辆全新途胜1.6T智能车型。犹豫第一次购车不明白提车过程,在4S店销售员的指导下完成的购车。提车验车的时候查看车辆问题当时没有特别在意就大致观看了一下有没有磕碰,当时提车心情挺好挺激动,也就草草了事销售员就让我们签了一个验车单子,结果新车开回家过了一个月2016.12.30去洗车店里洗了一次车,洗车工人跟我们说刚提的车吗怎么上来就补过漆呢,当时我们特别诧异,怎么可能呢,才买了车一点小磕碰事故都没有怎么会平白无故的就有补漆痕迹呢,人家洗车工人就领我们到车副驾驶的后门那里给我们指出门把手附近有补漆痕迹我们观看了一下发现一块长20厘米宽15厘米左右的车面泛黄情况,洗车工人问我们是不是自己磕碰过,我们回答他说没有他给我们一个建议让去附近修理厂鉴定是不是补漆造成的泛黄,我们找到附近一个修理厂,师傅很明确的告诉我们门把手这附近肯定补过漆。回到家我们就给4S店打电话,4S店告诉我们说让把车开到店里边他们鉴定一下,第二天我们就把车开到店里边,销售员就找了他们的售后师傅鉴定了一下,结果4S店方面也表示这里补过漆,销售员告诉我说这不是他们店里的责任说是什么在车辆出厂运输过程中工人给磕碰的。就这答复他在怎么运输过程中工人磕碰补过漆这也明确的说明这车在没有销售给我们的时候就出现这问题了,然后我们就找4S店解决这件事情,4S店只告诉我们说只给重新补漆,这解决方法是在敷衍我们吗??然后我一直给北京现代总厂400电话投诉,结果还是一直往后拖这个事情,我们花的新车的钱在你这买一辆有问题的车,而且买车的时候还没告诉我们这车有问题,到后来还是我们自己发现的问题,发现问题找你们4S店解决,这态度就是重新补漆,这算不算欺骗消费者?而且这4S店的服务态度非常不好,出现问题不给及时解决还找各种原因一直拖到我现在都没给满意的答复,都两个月了还迟迟没给我一个满意的答复。现在我要求给我退换车辆+赔偿!

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2017-03-01 15:28

现代的破车质量就够垃圾的,