本人于2016年11月16日在吉林省长春市奔驰4s店购买了一辆奔驰R320商务车，花费60多万元，当初选择这款车看中的就是奔驰这个国际品牌，相信的是名牌之下的高水准的车体质量，完善的售后服务，但事实上这辆车带给我的不是舒适的驾乘乐趣，反而是故障频频，麻烦不断，甚至危及生命。现在为止，此车购买3个多月，在4s店维修时间却长达2个月，目前仍在4s店。行驶了2300多公里，却发生了两次重大故障，两次被救援车拖去维修。第一次是1月9日无法启动，4s店检测后更换了变速箱元件，1月26日才修完。第二次是仅隔两天，1月28日发现车体左侧下趴，由救援车再次拖至4s店，检测结果是左侧减震气囊漏气。短短时间，短短里程，就发生两次故障，严重的是第二次事故发生时正在行驶过程，车体倾斜造成行驶时车向左侧滑行，差点造成交通事故，车上的老人因惊吓过度，心脏病发作，住院治疗多日。好在那时是市内低速行驶，如果在高速公路上快速行驶，就会发生翻车事件，车毁人亡是瞬间之势。买这样的车是要钱又要命，试问，这样的车谁人敢开！更可气的是，4s店售后虽然对上面所述此车事故过程认同，但迟迟没有合理的解释和有诚意的解决方案，一直推诿或不理。诉求：厂家就以上质量问题给予解释，并保证车辆行驶安全。