2月12日在4S店检查时发现变速箱坏了后，4S店说给我申报应该一星期左右，厂家能给答复，一星期后打电话给4S店，他们说应该要一个月，现在一个月了打电话他们差不多在半年内。我打电话给一汽大众售后服务投诉电话，客服告诉我，会反映我的问题，结果是我接到4S店的电话，要我撤了投诉，我问他们如果撤了投诉，什么时候能给我解决问题，他们的答案是不知道，但是不撤投诉会影响申报时间。我靠，那要客服有何用？问题什么没解决，反而被威胁了，这就是所谓的一汽大众。