情况反映：本人2016年9月18日在安徽购买一汽大众新宝来白色1.6自动档时尚型行驶里程大约3000多公里时，踩刹车时有吱吱的异响，抬刹车时有格噔声，噪音都非常大，车外面都能听见。本人去安徽4S店维修，维修师傅试了车子，给出答案：刹车盘、片硬，铁质材质，磨擦厉害产生噪音，是大众车子通病，连奥迪车都存在这样的问题，不影响车子正常行驶，无法从根本解决。但是在用车过程中刹车噪音与异响依然存在，本人也与周围同款车型的其车友了解，别人的车子都不存在刹车噪音。后本人打电话给一汽大众客服反映此问题，大众客服与4S沟通后，问题还是没有得到解决。

给换刹车盘片吗？

厂家还没回复

解决了吗？