本人于2013年购置福特翼博汽车，质量保证为3年或10万公里先到为准，使用不到一年异常抖动及异响，郴州4S店予2014年以更换，2014年由于使用过程中受到其他车辆撞击，由于地方问题严禁在福特4S店修复（如果在福特4S店修复不给予索赔），当是地方修理厂修复合同确定所有一定使用原厂配件，在使用不到半年（2014年底）发现方向机左边固定螺孔断裂，必须更换，地方修理厂提供修理记录，未修理或更换方向机，找到郴州福特4S店，郴州4S店给予答复由于2014年出事且未在福特4S店修理不予索赔（本人就2000多元钱的事不想纠结太多，对4S店的做法无法忍受，自行处理），2015年使用过程中车子又异常抖动、异响及漏油现象出现，郴州4S店检查后给予答复：“漏油现象为正常，异常抖动及异响为变速箱问题，但是由于抖动数值未达标不与索赔更换等”4S店要求继续使用，无奈只能继续使用，后期使用过程中又多次出现挂挡挂不上（本人购置为自动挡车型），挂D、R挡位时行车电脑显示为已经挂上，当是车辆始终为空挡，松手刹车辆一直溜行，车辆无法行驶，致电郴州福特4S店答复：“正常，请重新启动一次车辆”，按照答复操作，但是并非像郴州福特4S店所说重新启动一次，而是需重新启动2至4次才能挂进挡位行驶，一次次妥协却换来的是“不予理睬，一切正常”，最后4S店给拖过了3年的质保期，在大家的努力下换来了变速箱的延保，致电长安咨询电话，得到的是更具车架号查询变速箱延保期，分别有延保至5年的和延保至7年的，便询问如何区分5年还是7年？答复：“更具车架号，由长安福特给出5年还是7年......”，个人看了延保也只不过是安抚而已，始终未解决该厂家产品的问题，设备使用过程中是会坏，但是个人觉得长安福特提供的产品使用不到半年或长达到一年半就出现变速箱问题，应该不只是使用过程中该有的损坏问题，而可能是设计问题，然而郴州福特4S店经常给客户的答复：“目前大众都不能解决干式双离合抖动异响问题，我们怎么能解决！”他们说到这里我笑着面对他们，心想他们也解决不了，但是也许这是你们企业发展的商机（1、人家解决不了，你解决了不就有市场了；2、解决不了，认真对待客户面对事实，客户对你的信任提升......）不是吗？也许我们几千上万的福特汽车使用者就只有等待他们将延保期拖完后将他们制造的汽车摆设在家里照上相片发到微博告诉大家我们是有车一族能看不能开！

看来福特的车真的不能买啊

直接把车开到店门口不动，就说不能换挡了 动不了了