首先我要说的是我一直对我买的这个众泰汽车各项服务非常认可，还有我的车评价对非常高，但是最近出现了问题，使我很困扰，当时出现问题时去4S店让师傅查看，说是我的方向机有问题需要更换，同时也答应给我免费更换，和我说来货需要有段时间让我等，我说可以，等我过了快一个月的时候打了个电话，说还没有到货，又过了几天，我亲自去了趟，发现4S店关门倒闭，心里顿时有种被骗的感觉，我想这个车以后可没人管我了，后来想起众泰总店的投诉电话，打了电话以后对方很客气，和我说离我最近的4S店在北京蓝驰汽车维修中心，我去了北京后，维修师傅给我检查说这个车都是这杨的问题，没有毛病，让我试别的车，不给更换，我认为我买新车的时候没有这种情况，有这种情况我也不去买，我要求必须更换，维修店给厂家打电话沟通，但是还没有达成协议，让我回去等电话，回来等了2天，给我打电话说厂家不给更换说是没毛病，我现在是叫天天不应叫地地不灵，车是买了，就是没人管了，虽然车没有几个钱，几万元想买啥好车，但是方向机是最重要的，具有安全的问题，我心里一直疑惑，我现在的要求就是让厂家必须给我更换。