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进口奔驰B级行驶中车体抖动显示变速箱故障

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发表于 2017-04-20 10:38

2017年1月19行驶途中,刚行驶了2公里,突然出现车体抖动、转速表在2000转忽高忽下,踩油门速度起不来,感觉车的档位始终在低档运行,随后仪表盘显示“变速箱——请去服务中心”的提示(见上图)。只能紧急靠边停车,对其他车辆造成了影响,差点造成严重的交通事故!!第二天低速行驶到4S店,由技师进行电脑检测,判定为变速箱阀体故障,需要更换此配件。我随即表示严重质疑,车辆只行驶了7万多公里,所有每次保养都是提前很多里程在4S店进行,也刚换了变速箱油,为何就出现了这么严重的变速箱质量问题?我上网查证,很多B200的车友一样出现了这个问题,原本变速箱阀体不是易损件,怎么会随意出现故障或者损坏,难道这个车没有做相关可靠性寿命试验吗?据咨询相关汽车修理专家,正常阀体至少会保证30-40万公里的使用寿命,后经多方了解,包括之前在奔驰4S店的技师,此款车系出现变速箱阀体故障不在少数,故障属于电子故障,非人为原因造成,原装进口车才过保几个月,公里数才7万,而且按时保养,也换了变速箱油,这种非人为因素的故障,属于变速箱的产品包括内部元器件的质量问题,应该全部由奔驰厂家负责承担。并且出现此故障后,由于车辆已无法行使,浪费了大量时间、精力在这上面,希望汽车质量网能帮助作为弱势的消费者的我们尽快解决车辆的质量问题。我们作为追求德国品质的消费者,多花了比同类车型高出很多的价格来购买奔驰车就是觉着质量可靠,品质保障,可是现在奔驰厂家处理问题的态度让我无法理解,深深的打击了我,很多出现跟我一样这类问题的消费者,也一直在抱怨奔驰的品质和态度!希望奔驰厂家能以国际高端品牌的风范来妥善处理此事!谢谢。


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发表于 2017-04-20 11:01

进口b这个投诉不少啊

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发表于 2017-04-21 10:38

通病,没办法