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广汽传祺GS4经销商承诺售后补偿方案未兑现

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发表于 2017-04-26 14:06

17年1月17去4S店补漆反馈车子出现挂挡离合器异响,当时4S店没把我反应异响问题存入电脑档案,也没给我任何单据!期间修理六次换分离轴承一次,在我要求下只给三次单据,汽车放4S店两个星期。离合器异响未解决,还给汽车修理出新问题刹车异响,过颠簸路段避震器偶尔出现嘎吱嘎吱异响!4月初承诺换离合器全套,异响问题导致汽车放4S店2个星期,上下班来回24公里打车费用,来回六次送车取车打车费用。4S店承诺解决异响问题赔偿2000油卡五次保养。结果离合器异响问题解决,找理由说是离合片有问题三个月或10000公里之内可以赔偿,超出三个月或者10000公里则不在三包法之内?第一,你把离合器整套全部换完,你说是离合片问题就是离合片问题?第二,(17年2月11安徽老家来上海二保公里数10200)17年1月17我反馈离合器异响你们为什么不存档案,不给消费者任何单据?现在你说我汽车超出10000公里,年前就8000公里为什么你们不给单据不存档案,明显欺诈消费者!不止我一人修车不给单据!希望车质网把4S店修车只给车主签单据,出门不给单据,欺骗消费者等问题反应给有关部门!本人有上海(广汽传祺)4S店承诺赔偿录音和证人!修车只让填写单据,出门不给单据的情况也有其他车主遇到,可以出来作证。4月23陪同事去订两辆名爵ZS顶配5月20提车!去年8月买车4人一起去看GS4两人买了两人观望,今年同事看广汽传祺厂家4S店服务后果断放弃!谁都希望自己买的商品不需要售后,但是消费者更希望有个好的售后系统!不是一味的推卸责任一味的耍套路,我想我认识的人亲戚朋友或许都不会买广汽传祺厂家的汽车,毕竟有前车之鉴!我损失的打车费用看的见,很少。你们厂家损失的信誉口碑评价,无形中流失的客户是看不见的重要损失。一个企业如果没有好的信誉口碑,好的4S店售后,即使再好的品质也经不住大众人口点评口口相传,再说了你们品质服务真心都不咋滴。我会努力把我的亲身经历写到各大汽车网!让更多的人知道你们广汽传祺售后服务和汽车品质。也让更多消费者在选择汽车品牌和售后的时候怎样避免被欺骗,例如单据只签字不给副本,不存电脑档案等。