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众泰Z700售后承诺的维修服务不兑现

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发表于 2017-04-27 10:49

上次投诉25号接到众泰售后电话,再忙我还是抽时间去了。经检查问题属实4门太难开了。检测中还出现左前门完全打不开,断电后在通电就行了又用电脑查没故障码。上午查了好久师傅辛苦了。最后师傅就用他说什么B点锁试试问题解决了门好开了。那就开始换吧。每个门还钻几个孔.四门全折开上边有图和前台开的单。换好一个门时前台有人过来说等等。厂家什么部门还没回复,正常是会给你换掉的。毕竟是有问题但我车是在南通买的要经过厂家确定答应才能换。要不這配件就得他们出钱。她说的有道理就等厂家回复。一等就是一下午刚回来。我也在這期间给个多次电话。回答是耐心等会,保持手机开机,到现在也没给个电话给我回复,下班了无奈只好先把以前的装回上去请问厂家什么意思,全国不联保吗?走时有个师傅还是什么管理和我说他们再打个什么报告看看有消息通知我。问题没解决车还钻几个孔无语了。众泰售后给个说法。你要不给个说法我会让我群里1000多车主在各网站等你。还有得感谢车质网处理问题及时谢谢了。