2015年购买保定广行传祺4S店速博时，销售经理段彪承诺送5次免费机油机滤保养，之后每次去保养都很顺利，未要任何手续（当时销售经理也没给什么凭证）。就这样免费保养了3次，2017年5月11日再次去保定传祺广行4S店进行机油，机滤保养时，前台接待告知不可以了，我问为什么？接待告知说前销售经理段彪已经离职不能享受了，我说那之前为什么可以享受，达成的协议不算了吗？4S店告知赠送是前销售经理段彪个人行为（难道4S店是一个一个的经理说了算的？那买了车就和4S店没关系了，而是销售经理的事，那有了问题就都是销售经理的事，那我们的保障在哪里？）等待售后经理解决，一直没有等到，最后被告知只能优惠12.5元做保养，我的机油机滤免费保养，现在因为销售经理的离职变成了12.5元的优惠……这不是欺诈是什么？？？？？广汽传祺就是这样卖车的吗？？？？就这样欺骗消费者吗？？？？原来广汽传祺销售都是个人的，大家千万注意！！！！

这个问题就很尴尬啦。找不到人。

真是这样的，我也遇见了