自汽车购买之日起，一直在4S店进行保养，车在行驶到75000-80000公里时，就发现油耗增加，并且变速箱挂倒挡时有异响，因故障频率不是很高，开去4S店检测未果，并且说要更换变速箱油，自费更换变速箱油后，售后让我开回来再观察，直到行驶至90000公里时，倒挡异响明显，4S店检测出变速箱故障，申请更换总成，厂家回复更换配件，5月11号再次开回4S店更换，12号更换完毕，说故障排除，提车时发现故障依旧，4S回复说咨询厂家技术老师，并通知5月15号再次去维修，此次维修后，故障依然无法排除，并告知我要将变速箱拆下来，发至厂家维修，因此变速箱问题我于2016年至2017年已向4S店反映多次，也检测维修多次，均无法排除故障，所以强烈要求厂家更换全新的变速箱总成。