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东风日产轩逸排气管冒白烟4S店不给解决问题

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发表于 2017-05-22 12:09

此车购买于2016年9月,目前行驶3400公里,5月17日下午出现尾气管冒白烟故障。5月18日打4S店售后让其将车拖走,5月20日本人去4S店处理,售后再做任何检测的情况下直接说因为我误加柴油导致的质量问题。我让其售后对车内油品进行鉴定出具报告,但是售后说他们不鉴定也不出报告。此车由本人一直驾驶,中途未转借给任何人,最后一次加油是在5月7日,有加油站刷卡记录为证,而且本人车装有行车记录仪可以翻看记录,本人确定不可能出现误加柴油的现象。我提出要对车辆检测,4S店就以我误加柴油为由,要收取360元的检测费。我说如果假如检测出有别的故障呢,4S店售后就说误加柴油会引起一起问题,最终就是以误加柴油为理由对车辆出现的问题不负责。后与4S店一直协商未果,本人将其车拖走到别的单位进行质量检测,最终确定是控制喷油嘴的电路板损坏而导致尾气冒白烟。