左前门升窗器无法一键升窗，到该4S店检查后确认升窗存在问题，但是不能立即维修，需要把问题反馈到雪铁龙厂家进行确认后才能维修。我去4S检测的日期为2017年5月26日，检测当天4S店将调查报告提交给雪铁龙厂家后至今未给答复，期间我两次致电雪铁龙官方客服：400-886-6688，要求厂家尽快确认并回复，但是厂家一直说在确认中。

我c5车主，4s店说是产品缺陷，水沿着前导轨流到导轨底部，底部有个圆弧形槽，正好形成水槽，铁丝长期沉浸在水里，生锈断裂。以质保年限推脱责任，是一种对消费者不负责任的态度，以后谁还会买雪铁龙。