别克凯越仪表台出现变形开裂上翘严重情况
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发表于 2017-06-01 13:14
本人于2009年8月在4S店购买上海通用生产的别克新凯越家用轿车一辆,目前仅行驶4.6万公里。早就发发现主仪表台上盖板出现变形、上翘,但没有认识到问题的严重性,所以一直认为没关系,现在知道由于该盖板下面有副驾驶安全气囊,可能会妨碍到气囊安全弹出,因此安全隐患严重。特别声明:本人是在正常操作使用车辆,车辆无碰撞,更无人为破坏的情况下,出现了如此严重的安全隐患问题。本人于5月27日去4S店进行反应,其于当天给出答复是可以更换,但需要我负担工时费600元,我不认可,联系上海通用的投诉电话4008202020,给出的答复和4S店相同。本人认为这是产品质量问题,是设计(材料)缺陷;安全气囊的作用是在关键时刻保护乘员生命安全的,现在这种严重安全隐患的问题,不仅无法保证乘员安全,而且还存在着气囊随时无故爆出的可能,存在车毁人亡的高危风险。“安全装置起不到应有的保护作用”,“故障因产品质量产生”,“与用户使用不当等因素无关”,“已有故障的事实发生,非猜测和估计”,属于严重安全性能故障。要求:通用公司免费更换。
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