本人所购车异响一直存在，在往返4S店十次以上都没有得到解决，近段时间本人一直投诉，现由厂家回应说是正常现象，他们的回答让啼笑皆非：结果是他们从网点口中得知的！4S店无法解决问题时胡乱给出的结果，厂家反而不听取用户的用车的实际情况，竟然串通一气，胡乱做出判断！厂家与4S店如此不要脸，难道就没有部门可以管管吗？特此呼吁大家：千万不要再购买此车，以免花钱影响心情！