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上汽大众帕萨特发动机及EPC故障灯亮

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发表于 2017-06-06 11:08

在我心目中,大众应该算是比较有好感且较为负责任的汽车公司,个人的大众情结一直比较浓厚,也因如此,才注定了接下来的悲哀!5月21日,从贵州汽车销售服务有限公司接车(帕萨特20171.8T尊荣),新车路码表原里程25公里,当天行驶20公里左右后,EPC灯亮,电话咨询销售顾问,称是运输码,是厂家为避免新车乱上路设定的,抽空销码即可。我相信销售顾问,更相信大众汽车,也就没放在心上了。5月27日早上,车辆发动困难,提不起车速,EPC和发动机故障灯亮,当时感觉情况不妙,到就近的大众4S店检查,没发现故障点,但消除了故障灯。但在开出4S店约2公里左右,EPC和发动机故障灯又同时亮,再次开回4S店进行检测,还是没有发现故障点,要求等检测电脑升级后再进行检测;5月28日,又一次到4S店进行检测,仍然没有找到故障点,师傅分别拆换火花塞、电脑板,拆卸导航仪(4S加装)等配件,也无法找到故障点。5月30日,冒着生命危险将车从毕节老家开到贵州4S店进行检测(300公里的高速用了6小时),该店对各种保险进行数据分析,仍然查不出故障点。5月31日,4S店技术总监对车辆进行检测,仍然查不出故障点,再进行路试后更换了油泵,未解决问题后又更换了油箱阀、电脑板、重新引线至发动机油泵等,结果仍然无法排除故障。本人多次向贵州4S店交涉,提出要么退车、要么换车的诉求,对方主要负责人始终未露面,只由零售经理和技术总监给出一句“必须要先找到故障点”。按照他们的理解新车就是买来找故障的。新车20公里就出现EPC和发动机故障灯亮、提不起速、启动困难等情况实在让人难以接受,四进4S店检查不出明确故障点并大拆大卸的行为更加让人难以容忍。消费者买车为的是舒心,不是闹心,更不是给4S店训练找故障的。请问:一台20公里就出故障的车,能称得上是合格产品吗?一台900公里不到就大拆大卸的车还算得上是新车吗?我的要求是必须退车或换车,不管维权道路多么漫长,但遇到了,只能面对,只能向前……


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发表于 2018-08-05 16:17

后来有没有查出故障原因?有没有修好?