自买车6年多来，车里刺激性气味一直都存在，找4S处理过内饰皮革/空调管道/空调格/换太阳膜等等，都无效。近期4S发现是方向机底部有块橡胶板{发动机仓和驾驶室隔热，是味道根源，需更换。找厂家反应，不给免费处理，要消费者自费解决。消费者都没要求索赔多年健康的毒害，还要自费？都没要求厂家召回，上汽还好意思提出无理要求？合理吗？何理？