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东风雪铁龙C5变速箱故障 厂家不予索赔

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发表于 2017-06-14 10:39

11年3月买的尊贵,平时跑跑市内,至今6万多公里,私家车也比较爱惜,一直定期在4s店保养。c5几个经典小毛病都碰见过,前门车窗升降换过4次,车内异响时有等,这些都不是大问题,想想没有十全十美的车,到也能忍受。6月9日上午车辆报警变速箱故障,到4s店检修,说要拆下寄到广州维修,修理价格预计1万。个人较为爱惜车辆,平常驾驶习惯较好,无法接受一台20多万的车,行驶公里数不到7万,变速箱出现如此故障的原因是什么?产品是否成熟?质量是否过关?厂家回复仅以“过了保修期,不予处理”搪塞拥护,而且并没有就出现这一故障原因做解释,拒绝承担质量责任。厂家对用户完全不负责任的态度,本人对此坚决要求贵网站协助维权!故障发生后,经过各类论坛和汽车质量网上的查询得知出现频率惊人,多位车主都遇到同样故障问题。可见此问题不是单一事件,而是具有普遍性存在的质量缺陷或者设计缺陷导致的。东风雪铁龙C5车型存在变速箱隐患,望雪铁龙公司能尽快给消费者一个合理的答复,尽快解决该问题。要求厂家负责免费修复该车变速箱故障。也希望国家有关部门,帮助客户维权。