东风雪铁龙世嘉高速行驶中突然降至3挡
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发表于 2017-06-14 10:41
5月中旬和前台中午分别出现过一次该故障,四挡高速行驶,突然车辆猛烈发抖,强制降至三挡并降速,并伴有雪地模式和运动模式双闪指示灯,加油门没有反应,此情况极可能引起交通事故。经检测是变速箱电磁阀故障。本不知道是该车设计缺陷导致,后得知可以去4s店进行免费更换。今日中午去4s店检测,确定是该故障,但是给出的回复是:联系厂家索赔员,告知不在更换批次之内,不予受理!需要自己自费更换电磁阀以及变速箱油!本人很是不理解!(4s店人员服务态度很好,但是解决该问题没有商量余地)本人认为,该车出现的故障是厂家设计缺陷所导致,并严重影响我和家人的行驶安全,批次问题是厂家设定的,不在批次之内不代表就不会出现这样的故障。网上论坛里有很多索赔成功的案例。所以强烈要求厂家免费更换电磁阀以及变速箱油和相关配件,消除此安全行驶故障!
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