起步的和倒车时候变速箱有咔咔的声音，急加速还会有链条摩擦铁皮的那种声音。4s说这是正常现象。唯一能帮我的就是刷一下变速箱程序，目前刷过两次程序都没有改善异响的问题。顿挫也很严重，还有几次挂倒挡突然失去动力，踩油门不动。我们只是平民老百姓，辛辛苦苦赚来的钱买一辆有问题的车心里都不好受。一样厂家能给我们妥善处理这些状况。