东风标致3008显示器黑屏倒车雷达无法使用
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发表于 2017-06-26 15:13
原装显示器多次黑屏,CD键异响,不断弹出,倒车雷达无法使用,车辆在保修期内出现此问题,4S店说对软件升级后已正常,但是2017年6月3日再次出现该问题,4s,再次刷机,6月11日显示器又次黑屏,4S检查后告知已烧坏,需要更新,价格是9000多元。经上网查询,2013版3008至尚版都存在这个问题,投诉也很多,大多数车主发现问题后在保修期内,4s都只给软件升级,拖到保修期后要求大家掏钱买新的,只有少数的车主在保修期内得到了更换。显示器的问题通过升级根本无法解决,这明显的是质量问题,厂家对显示器的问题闭口不提,4s店在我们车子还在保修期的时候出现问题,明知不能彻底解决,却通过升级简单处理,导致我们后期大量的维修费用,这是否存在欺骗。要求标致正视显示器黑屏问题,给我们广大车主一个说法,要求免费更换新的导航显示器。6月15日4s接到投诉后再次从厂家升级软件进行升级,依然黑屏,6月26日4s正式回复,导航厂家表示,导航只随整车三包期,三包期外后不负责。对于此种答复,作为消费者表示不能接受,首先作为标致厂家,使用的导航产品存在质量问题却不能有效解决,忽略问题,而导航厂家,对维修的产品不能有延保的时间,外面维修产品商家都必须有质保期的,导航商家的做法严重不合理。且导航厂家对商品缺乏最起码的维修,坏了只能换新的。4s店只对部分黑屏的客户给予了及时更换,大多数都只是进行刷机,刷机,最后导致系统彻底坏掉,是否存在公平对待客户,如果软件问题最终上升到硬件问题,应该由谁来承担这种后果。希望标致厂家给予更换导航显示器,或维修保证其正常使用。