君威这个内饰的车子都有这个问题，应该算是通病缺陷。去4S索赔，工作人员说是化学物品所致拒绝索赔。明明是通病还给我说是化学物品，不是谁都去接触化学物品的，在说我们的是轿车不是化学物品运输车。上汽通用别克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中。又一个多星期过去了，还是没有什么相关部门联系过我。上汽通用的售后真是垃圾。

投诉回复：