我是1月低购车，跑完3000公里去4S店首保过程中发现发动机渗油问题很严重，首保只是在网站上登记了实际上还没有更换机油机滤，说先帮忙解决渗油问题后再换，把车放4S店两三天的时间查找原因说可能是发动机出厂密封打胶没打好，第一套方案是说需要重新打胶处理，处理完也换上了首保的机油机滤，之后4S店说打完胶还是渗，不是打胶的问题，然后又找，说是发动机机体有裂纹，我问店里边这种情况你们怎么处理然后他跟厂家沟通说给我更换发动机，我问更换发动机是不是需要去车管所做变更手续，4S店说不需要变更，厂家直接从生产线上复制一台同样号码的发动机，所以省去了变更手续这一步。现在换完了，首保的机油机滤也浪费了没有用上，我问4S店厂家既然能复制同号码的发动机也能复制同号码的车，如果我的车出现被复制了怎么办？4S店叫我找厂家，打厂家客服问，上海通用汽车客服姓曹客服主管跟我说上海通用绝对不会出现复制的问题，这些相关的问题跟你没有任何关系，我让她给我做出解释为什么要给我复制发动机还有我的旧发动机怎么处理或者保证不会将我原车旧发动机进行二次出售，这位姓曹的主管说没有义务向我解释相关的问题，我所以出的无理要求不会得到任何答复，我问她是不是害怕什么，回答是我没什么好害怕的我代表的是上海通用有公司给我做坚强的后盾没什么好怕的（以上内容我都有电话录音）。客服也不承认给我更换的发动机是复制的发动机，并且说上海通用是绝对不会复制发动机，我就纳闷了现在给我换上新发动机了这个发动机所有配件出厂时间都是2015年3月多，而我的车是2015年1月登记注册的，而且新发动机上的号码跟原车登记的号码都一样不是复制的那是怎么来的？到现在我没有接到通用客服跟4S店的任何说法，我要求对于他们这种做法给我解释，他们这种私下复制发动机合不合法，算不算违规操作，如果存在违规操作违法现象我会寻求法律帮我解决相关问题。还有我要求享受我首保的权益。
以上内容绝对属实我愿意承担我该承担的相关法律责任，希望上海通用也能勇于承担相关责任。（所有的车辆信息旧发动机新发动机号码有照片与视频）